Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Rafael López Hidalgo (RL Digital Studios)
• NIF: 28831419-E
• Domicilio: Sevilla, España
• Email de contacto: rldigitalstudios1@gmail.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Si nos escribes por email, a través del formulario de contacto de esta página o de nuestros canales de contacto para informarte sobre Zenzia, tratamos el nombre, el email y el contenido del mensaje que nos facilitas, con la única finalidad de responder a tu consulta y hacerte seguimiento de tu interés en Zenzia.

Si tu negocio contrata Zenzia y usas la aplicación como cliente, los datos que introduces en tu cuenta (tus contactos, sus citas, notas, presupuestos, etc.) son responsabilidad de tu empresa. En ese caso, Rafael López Hidalgo actúa como encargado del tratamiento: aloja y procesa esos datos únicamente para prestar el servicio, siguiendo tus instrucciones, y no los usa para ningún otro fin.

3. Legitimación

El tratamiento de tus datos de contacto se basa en tu consentimiento al escribirnos. El tratamiento de los datos dentro de la aplicación Zenzia se basa en la ejecución del contrato de prestación del servicio entre tu empresa y RL Digital Studios.

4. Conservación

Los datos de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu consulta y, después, el tiempo legalmente exigible. Los datos dentro de tu cuenta de Zenzia se conservan mientras dure la relación contractual con tu empresa, y se eliminan o devuelven al finalizar dicha relación, salvo obligación legal de conservarlos.

5. Destinatarios y proveedores

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio y de la aplicación se utilizan proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD, en concreto Supabase (base de datos y autenticación) y Netlify (alojamiento web).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a rldigitalstudios1@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el aislamiento de los datos de cada empresa cliente respecto al resto (cada cuenta solo ve su propia información).